Vývojáři z NetEase, kteří stojí za hrou Marvel Rivals, se omluvili hráčům, které omylem označili za cheatery a zabanovali. K problému došlo, když systém proti podvádění mylně identifikoval některé programy s kompatibilní vrstvou jako podvodný software, což vedlo k nesprávným postihům.
Oficiální omluva NetEase
V příspěvku na Discordu společnost uvedla:
„Za tuto situaci se upřímně omlouváme a chceme vás ujistit, že nebanujeme a nebudeme banovat hráče, kteří hrají férově a nepodvádějí.“
NetEase potvrdila:
- Seznam postižených hráčů byl vytvořen.
- Všem neprávem zabanovaným hráčům byly zákazy zrušeny.
- Investují do zlepšení systému proti podvádění, aby se podobné situace neopakovaly.
Prohlášení NetEase k ochraně férové hry
NetEase zdůraznila svou oddanost spravedlivému hernímu prostředí a vyzvala hráče k podpoře:
„Naším posláním je poskytovat všem hráčům férové, spravedlivé a příjemné herní prostředí. Proto je prevence a odhalování cheaterů jednou z našich hlavních priorit.“
Další kroky zahrnují:
- Zlepšení detekčních systémů: Zvýšení rychlosti a přesnosti detekce podvodů.
- Podpora hráčů: Pokud se domníváte, že jste byli zabanováni neprávem, můžete kontaktovat tým zákaznické podpory ve hře nebo na Discordu.
Co čeká Marvel Rivals?
Tato událost přichází těsně před spuštěním 1. sezóny hry, která přinese nové hratelné postavy z Fantastické čtyřky.
- Teasování nových postav: Obrázek naznačující příchod postav z této ikonické skupiny byl již zveřejněn.
- Trailer: Fantastická čtyřka se dočká vlastního traileru příští týden.
Závěr
NetEase se snaží vyřešit problémy a udržet důvěru komunity tím, že napravuje chyby a posiluje svůj systém proti podvádění. Hráči, kteří byli zasaženi chybnými bany, mohou očekávat obnovu svého účtu a omluvu od vývojářů.
S blížící se 1. sezónou Marvel Rivals je naděje, že další novinky – včetně příchodu Fantastické čtyřky – opět posunou hru do pozitivního světla.
Zdroj: msn, driffle, gamerant, ew, reddit, youtube, getty images, shutterstock
